Всеволод Викулин
Обо мне

Меня зовут Всеволод Викулин. Я 10 лет внедряю AI в крупнейших российских технологических компаниях. Сейчас руковожу внедрением AI-агентов в клиентский сервис Т-Банка, преподаю в ВШЭ и провожу стратегические сессии для руководителей.

Главное, что я понял за эти годы: AI даёт реальный эффект, только когда становится драйвером изменений. Системным драйвером — культуры данных, ролей сотрудников, бизнес-процессов, инфраструктуры. А не когда его яростно впихивают в одно место и ждут сиюминутной отдачи.

Компании нужно перестраивать свои бизнес-функции вокруг возможностей, которые даёт технология. Поэтапно, через портфель инициатив с понятной экономикой. Параллельно строить внутри инфраструктуру и учить сотрудников новым навыкам. Тогда эффект от AI становится виден там, где он по-настоящему важен, — в P&L компании.

Опыт

с 2025
Т-Банк
Руковожу внедрением AI-агентов в клиентский сервис. Отвечаю за стратегию внедрения и техническое руководство всем направлением.
2023–2025
Яндекс
Руководил службой генеративных ответов Поиска. Отвечал за масштабный запуск Алисы на Поиске в октябре 2024 года.
2016–2023
VK
Руководил отделом NLP голосового помощника Маруся. Отвечал за рекомендательную ленту на главной странице Mail.ru. Руководил командой ранжирования Поиска.

Преподавание

Публикации

Выступления

Образование

МГУ имени М. В. Ломоносова, 2016. Диплом с отличием. В составе команды МГУ стал победителем международного чемпионата по анализу данных Data Science Game.